一、网络基础设施升级
中国广电宽带通过光纤到户（FTTH）和5G融合组网技术，全面优化城市骨干网络架构。重点部署以下措施：
- 提升核心节点带宽至T级，降低传输延迟；
- 扩大千兆光网覆盖范围，实现城区全域接入；
- 引入智能化运维系统，实时监控网络状态。
二、资费优化与政策支持
结合国家“提速降费”政策，广电宽带推出阶梯式资费套餐：
- 基础套餐：月费低于50元，满足家庭基础需求；
- 企业专享套餐：提供固定IP和高上行带宽；
- 特殊群体补贴：老年人及低收入家庭享5折优惠。
三、用户体验与服务创新
通过数字化平台提升服务效率：
- 上线“一键报修”APP，2小时内响应故障；
- 推出7×24小时AI客服，解决80%常见问题；
- 建立用户满意度评价体系，优化服务流程。
四、合作共建生态体系
与政府、企业联合打造智慧城市应用场景：
- 联合市政部门布局智慧安防、交通监控网络；
- 与互联网企业合作开发4K/8K超高清内容；
- 开放API接口，支持第三方创新应用接入。
五、未来发展规划
计划三年内实现三大目标：
- 全国地级市全覆盖千兆网络；
- 资费水平下降至行业平均70%；
- 用户规模突破5000万户。
中国广电宽带通过技术创新、政策协同与生态共建，正在构建高速普惠的新型数字基础设施。这不仅推动信息消费升级，更为数字经济发展提供坚实底座。
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