一、销号基本要求
- 宽带合约期已履行完毕
- 无未结清费用或欠款
- 需本人持有效证件办理
二、所需准备材料
请提前准备好以下文件材料:
- 宽带开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)及配件
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理单(非必需)
三、办理步骤流程
销号办理具体操作流程:
- 前往唐山联通自有营业厅
- 提交材料并填写销户申请表
- 工作人员核实设备及费用
- 签署业务终止协议
- 领取销号回执单
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意:
- 营业厅办理时间为工作日9:00-17:30
- 设备缺失需照价赔偿
- 销号后保留3个月异议申诉期
办理唐山联通宽带销号需提前备齐证件与设备,按流程完成费用清算与协议终止。建议办理前通过客服热线10010确认最新政策,确保业务顺利办理。
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