一、办理指南
- 拨打客服热线400-123-4567
- 提供身份信息完成实名认证
- 选择号码与配送方式
二、资费标准
基础套餐包含：
- 月租：29元/月
- 通用流量：50GB
- 定向流量：30GB（含抖音、微信等）
| 服务项目 | 费用 |
|---|---|
| 流量叠加包 | 10元/5GB |
| 国际漫游 | 每日25元封顶 |
三、套餐优惠
当前特惠活动：
- 新用户首月0元体验
- 预存100元得150元话费
- 家庭共享套餐7折优惠
四、服务通道
24小时服务矩阵：
- 语音服务
- 按1键进入人工客服
- 短信查询
- 发送CX至10086
五、常见问题
热点问题解答：
- 补卡需持身份证到营业厅办理
- 套餐变更次月生效
- 流量不清零政策说明
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