事件背景
近期四川雅安地区电信用户频繁反映4G/5G网络出现卡顿现象，尤其在高峰时段网页加载延迟、视频缓冲等问题突出，影响居民正常通信使用。
基础设施升级影响
据运营商公告显示，雅安正处于5G基站扩容阶段，施工期间可能导致局部区域出现以下问题：
- 基站信号切换不稳定
- 传输光缆临时中断
- 设备调试产生网络波动
用户量激增压力
暑期旅游旺季带来双重增长压力：
- 本地常住用户增加20%流量消耗
- 外来游客短期访问量提升35%
- 物联网设备连接数突破历史峰值
极端天气干扰
七月份连续暴雨对通信设施造成的影响包括：
- 山区基站供电系统受损
- 无线信号传输质量下降
- 设备维护响应时间延长
解决方案进展
运营商已启动三级应急响应：
| 措施 | 完成进度 |
|---|---|
| 基站负载均衡 | 80% |
| 备用线路部署 | 60% |
| 应急通信车调度 | 45% |
综合技术升级、环境变化与用户需求增长的多重因素，雅安电信网络正处于阶段性调整期。建议用户错峰使用高带宽应用，同时关注运营商公告获取实时网络状态信息。
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