高额手续费陷阱
电销人员常以”零利息”为噱头，但实际收取的服务费可能高达年化15%。例如：
- 分期金额1万元，12期手续费可达1200元
- 提前还款仍需支付全额手续费
- 逾期产生复利计费
误导性话术风险
电销话术中存在三大误导手法：
- 模糊化年化利率表述
- 刻意弱化违约后果
- 虚构”限时优惠”场景
个人信息泄露隐患
部分违规电销存在信息滥用问题，包括：
- 通话录音未加密存储
- 客户资料转售第三方
- 短信验证码钓鱼风险
过度消费诱导
电销分期通过心理暗示刺激非理性消费，调查显示：
| 消费类型 | 平均增幅 |
|---|---|
| 必需型消费 | 12% |
| 冲动型消费 | 63% |
合同条款模糊化
电子协议中需特别注意的隐藏条款：
- 自动续约条款
- 单方修改权条款
- 争议解决方式条款
消费者应核实电销人员身份，要求书面确认关键条款，通过官方渠道复核分期详情，避免仅凭电话沟通作出决策。
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