一、办理前的准备事项
在办理攀枝花仁和区广电宽带电话业务前，需确认居住地址是否在广电网络覆盖范围内。可通过官方网站查询或拨打客服热线96123咨询。同时建议提前了解当前家庭网络使用需求，便于选择合适套餐。
二、广电宽带电话业务办理方式
提供线上线下两种办理渠道：
- 线下办理：携带材料至仁和区广电营业厅（地址：仁和镇联通街18号）
- 线上办理：
- 访问四川广电官网，选择仁和区服务专区
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证明材料电子版
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
四、套餐选择与费用说明
广电提供多种融合套餐，包含宽带、电视、固话服务：
- 基础套餐：50M宽带+基础电视频道（月费68元）
- 家庭套餐：200M宽带+互动电视+固话（月费128元）
- 企业专享套餐：500M宽带+10路固话（需定制资费）
五、业务开通与安装流程
- 提交申请后2个工作日内接听确认电话
- 工作人员预约上门安装时间
- 完成设备调试并签署服务协议
六、常见问题与注意事项
- 安装时间为工作日9:00-18:00
- 新用户可享受首月免费体验
- 故障报修可拨打24小时服务热线96123
通过以上步骤即可快速办理仁和区广电宽带电话业务，建议提前准备齐全材料并选择合适的套餐类型。业务开通后保留好服务协议，便于后续维护与咨询。
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