客服热线查询方式
- 访问中国电信官方网站，选择”服务支持”栏目查询
- 拨打全国统一客服热线10000，按语音提示转接
- 发送短信”宽带服务”至10001获取自动回复
营业厅查询指南
线下查询请前往吴桥电信营业厅：
- 总营业厅地址：吴桥县长江路18号
- 工作时间：每日08:30-17:30（节假日不休）
- 需携带身份证件办理查询业务
注意事项
查询服务热线时请注意：
- 警惕非官方提供的电话号码
- 确认客服人员工号真实性
- 夜间服务仅限紧急故障申报
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 热线是否收费 | 按市话标准计费 |
| 服务时段 | 7×24小时全天候 |
联系方式汇总
官方认证联系方式：
- 宽带故障专线：0317-734XXXX
- 新装宽带咨询：0317-734XXXX
- 企业客服邮箱：wqdx@chinatelecom.cn
通过线上线下多种渠道均可查询吴桥电信宽带服务热线，建议优先使用官方认证方式获取信息，确保通信安全与服务可靠性。
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