官方客服查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010,根据语音提示选择宽带故障报修选项,系统将自动转接至唯亭本地维修服务部门。
线上渠道查询
通过以下途径获取维修联系方式:
- 中国联通官方网站「服务支持」专区
- 「中国联通」APP客户端在线客服
- 微信公众号「江苏联通」人工服务
营业厅查询
前往唯亭街道以下联通营业厅获取纸质维修联系卡:
- 唯亭镇青剑湖营业厅(地址:跨春路238号)
- 唯亭街道金陵东路旗舰店(地址:金陵东路88号)
自助报修流程
通过联通智慧家庭APP完成快速报修:
- 登录账号后进入「宽带服务」
- 选择「故障申报」选项
- 填写故障描述并提交工单
注意事项
建议在工作时间(8:30-18:00)联系维修服务,紧急故障可拨打10010选择「紧急报修」通道。维修人员上门时请核实工牌信息。
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