官方服务热线号码
上海联通宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务专线：10010
- 宽带故障报修专线：96169
- 企业客户服务专线：400-010-10010
服务时间说明
不同服务渠道的工作时间安排：
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 普通咨询 | 每日8:00-22:00 |
| 紧急故障处理 | 7×24小时 |
| 业务办理 | 工作日9:00-18:00 |
常见问题解答
高频咨询问题处理建议：
- 宽带故障请先重启光猫设备
- 费用查询可直接发送短信”CXFY”至10010
- 套餐变更建议通过官方APP操作
线上办理渠道
推荐使用的自助服务平台：
- 中国联通手机营业厅APP
- 上海联通网上营业厅官网
- 微信公众号”上海联通”
联系方式汇总
多渠道联系方式一览：
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 电话服务 | 10010/96169 |
| 线上服务 | 官网在线客服 |
| 线下网点 | 各区营业厅 |
上海联通为用户提供多渠道、全天候的宽带服务支持，建议优先使用24小时服务热线10010进行咨询。遇到紧急网络故障时，可直接拨打专业维护热线96169获取即时技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/25220.html
