办理前准备
确认办理宽带电话套餐前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费账单（地址证明）
办理流程
- 前往楚雄广电营业厅或官网在线预约
- 选择适合的宽带电话套餐类型
- 提交身份认证与地址证明材料
- 签署服务协议并缴纳费用
套餐类型说明
| 套餐名称 | 宽带速率 | 通话时长 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 500分钟 |
| 商务尊享版 | 1000M | 不限量 |
费用缴纳
支持以下缴费方式：
- 营业厅现金/刷卡支付
- 支付宝/微信扫码缴费
- 银行代扣服务
注意事项
安装后需注意：
- 保留业务受理单作为凭证
- 首次安装后3个工作日内调试完成
- 套餐变更需提前15天申请
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