一、办理前准备材料
办理汉寿广电电话卡与宽带组合套餐需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租房合同）
- 预存费用（根据套餐标准）
- 实名认证手机号码（已有广电用户可携号转网）
二、线上/线下办理方式
用户可选择两种办理渠道：
- 线下营业厅：携带材料前往汉寿广电指定网点
- 官方网站：登录广电网络商城完成在线申请
线上办理需上传证件扫描件，工作人员将在24小时内联系确认。
三、套餐内容与资费说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 200分钟 | 89 |
| 畅享版 | 300M | 500分钟 | 129 |
| 尊享版 | 500M | 不限量 | 169 |
四、宽带安装流程
成功办理后，技术人员将按以下步骤完成安装：
- 预约上门时间（1-3个工作日内）
- 线路检测与设备调试
- 现场测速并签订服务协议
- 指导用户使用广电专属APP
五、常见问题解答
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可降档，支持升级更高档套餐。
Q：宽带覆盖范围如何查询？
A：可通过广电官网输入地址查询覆盖区域。
通过准备齐全材料并选择合适的办理渠道，用户可快速开通广电通信服务。建议根据家庭需求选择对应套餐档位，办理后保留好业务受理单以便后续服务咨询。
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