身份证明材料
申请人需携带以下有效证件原件及复印件：
- 个人身份证（正反面复印）
- 企业用户需提供营业执照副本
- 委托他人办理需附加授权委托书
地址证明材料
根据房屋性质准备相应文件：
- 自有房产：房产证或购房合同
- 租赁房屋：有效期内的租赁合同
- 单位宿舍：单位开具的居住证明
设备准备要求
安装前需确保以下设备就绪：
- 光猫安装位置预留电源插座
- 路由器建议采用千兆规格
- 预埋好入户光纤管线通道
预约确认凭证
保留电信发送的预约短信，包含：
- 安装工程师联系方式
- 预约时间段（精确到2小时）
- 业务受理编号
费用支付说明
- 首年费用通过营业厅缴纳
- 支持银联卡/电子支付
- 开具增值税专用发票
安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持预留电话畅通
- 准备2小时现场配合时间
- 提前测试室内网络接口
提前备齐相关材料可大幅提升安装效率，建议用户至少提前3个工作日完成材料准备，并仔细核对证件有效期。安装后保留所有回执单据以便后续维护使用。
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