办理条件与材料准备
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 本地居住证明（房产证或租赁合同）
- 可正常使用的光纤入户接口
办理流程步骤
具体办理流程如下：
- 拨打客服热线0475-XXXXXXX预约安装
- 携带材料到营业厅签订服务协议
- 等待工程师上门安装调试
- 现场验收并激活网络
资费标准说明
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 100M | 12个月 |
| 极速畅享版 | 98元 | 300M | 24个月 |
| 尊享融合套餐 | 128元 | 500M+IPTV | 24个月 |
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 安装费：新用户首次安装需支付100元调测费
- 续约政策：合约到期前30天可申请套餐变更
- 报修响应：故障申报后24小时内上门处理
服务网点查询
可通过以下方式查询服务网点：
- 访问官方网站「服务大厅」板块
- 关注「科左中旗广电」微信公众号
- 拨打全区统一服务热线96166
办理广电网络宽带需提前准备身份证明与居住材料，选择适合的资费套餐后，可通过线上线下多种渠道完成申请。建议用户根据实际使用需求选择对应带宽套餐，并注意保留好服务协议与缴费凭证。
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