一、套餐选择核心原则
选择宽带套餐需综合考虑使用场景：家庭用户建议选择200M以上融合套餐，包含IPTV和固话服务；学生群体可关注校园专属优惠套餐；企业用户应优先考虑专线宽带稳定性。
二、热门套餐横向对比
- 全家享套餐：宽带+3张电话卡+IPTV
- 极速商务套餐：1000M光纤+固定IP
- 青春版套餐：合约期24个月享7折
三、优惠活动时间节点
- 新用户首年立减240元（全年有效）
- 618/双11宽带半价（限时72小时）
- 老用户续约赠200元话费（截至12月31日）
四、办理流程四步走
线上办理建议通过电信营业厅APP完成：
1. 实名认证
2. 选择装机地址
3. 电子签名确认
4. 预约上门安装
五、常见问题解答
合约期内能否升级套餐？答：支持付费升级但需重新签约。安装费是否全免？答：新用户减免安装调试费，老设备更换收取100元材料费。
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