维修电话查询方式
可通过以下途径获取商丘联通宽带维修专线：
- 官网查询：登录中国联通网上营业厅，选择「服务支持」栏目
- 手机APP：打开「中国联通」APP，在「宽带服务」中查看联系方式
- 客服热线：拨打10010转人工服务查询本地维修专线
线上报障流程
- 登录联通官方服务平台
- 进入「故障申报」页面填写宽带账号
- 描述故障现象并提交工单
- 等待客服回拨确认维修时间
线下营业厅报障
携带身份证至以下服务网点办理：
- 商丘梁园区联通大厦营业厅
- 睢阳区神火大道服务点
- 开发区长江路营业厅
常见问题解答
Q：报障后多久上门维修？
A：城区用户24小时内响应，乡镇地区不超过48小时
Q：夜间故障如何紧急报修？
A：可拨打10010选择「紧急故障」专线通道
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