覆盖范围与网络质量
商南东兴社区全域已完成联通光纤宽带覆盖，实测数据显示：
- 核心区域下载速率达300Mbps以上
- 楼宇穿透损耗控制在15%以内
- 网络可用性达99.6%
服务响应效率
联通服务团队提供7×24小时技术支持，关键指标包括：
| 服务类型 | 平均响应时间 |
|---|---|
| 网络报修 | 2.5小时 |
| 新装申请 | 24小时内上门 |
套餐性价比分析
2023年最新资费方案包含以下选择：
- 家庭融合套餐（含IPTV）
- 中小企业专线服务
- 老年人特惠包
用户评价汇总
随机抽样调查显示用户满意度达92%，主要反馈包括：
- 安装人员专业度较高
- 高峰期偶发延迟波动
- 线上自助服务便捷
商南东兴社区联通宽带在基础设施和服务体系方面表现均衡，建议关注高峰期网络优化及老年人专属服务升级。
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