办理流程说明
办理广电宽带电话业务需遵循以下步骤:
- 携带有效身份证件前往营业厅
- 填写业务申请表并选择套餐
- 缴纳初装费用和设备押金
- 预约安装时间并确认地址
所需材料清单
申请人需准备以下材料:
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用不低于200元
- 设备押金收据(可退还)
套餐费用标准
套餐类型 | 宽带速率 | 电话资费 | 月租 |
---|---|---|---|
基础套餐 | 100M | 0.15元/分钟 | 68元 |
家庭套餐 | 300M | 免费本地通话 | 98元 |
商务套餐 | 500M | 1000分钟免费 | 158元 |
营业网点查询
邹城市设有3个主要营业厅:
- 城中营业厅:太平东路88号
- 城西营业厅:峄山南路256号
- 开发区营业厅:宏河路创业大厦B座
常见问题解答
用户最关心的三个问题:
- 安装周期:申请后3个工作日内完成
- 设备维护:免费提供2年质保服务
- 套餐变更:每月最后5个工作日受理
建议根据家庭需求选择合适套餐,新用户可享受首年9折优惠。办理时注意核对合同条款,保留缴费凭证以便后续服务。
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