上海联通宽带激活费用政策
根据上海联通官方公示，新装宽带用户的基础激活服务原则上不收取额外费用。该费用已包含在套餐合约期内，但特定场景可能存在例外情况，如用户主动要求非工作时间上门服务或特殊设备调试等。
常见收费项目说明
可能产生额外费用的项目包括：
- 光纤调制解调器押金（可退还）
- 超长网线布线材料费
- 晚间/节假日加急安装服务费
- 非标配设备升级费用
免费激活适用条件
满足以下条件可享受免费激活：
- 办理合约期≥12个月的套餐
- 选择标准工作时间（9:00-18:00）安装
- 使用联通提供的标准设备
- 住宅布线距离≤30米
用户办理流程指南
建议通过官方渠道办理：
- 登录上海联通官网预约安装
- 拨打10010客服热线登记
- 线下营业厅现场办理
争议问题解决方案
若遇不合理收费，可通过以下途径处理：
- 保留收费凭证并致电10010投诉
- 通过工信部申诉网站提交争议
- 向上海市通信管理局反映情况
上海联通宽带激活服务在标准条件下不收取额外费用，用户需注意特殊服务需求可能产生的合理支出。建议办理前仔细阅读合约条款，并通过官方渠道确认费用明细。
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