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一、通过官网查询报修电话
登录中国联通商水县分公司官方网站,在首页导航栏选择“服务支持”-“宽带服务”,页面中将展示本地报修专线。建议优先记录“故障申报”栏目下的24小时服务电话。
二、拨打联通客服热线
通用查询方式为直接拨打全国联通客服热线:
- 拨打10010转接人工服务
- 告知客服人员所在地区为“商水县”
- 要求查询宽带专属报修电话
三、线下营业厅咨询
商水县城区及各乡镇设有6个联通自有营业厅,携带身份证件前往可获取:
- 纸质版服务手册
- 紧急报修联系卡
- 现场故障登记服务
四、手机APP查询方式
通过“中国联通”手机客户端操作:
- 登录APP后进入“宽带管家”
- 选择“报障服务”功能模块
- 系统将自动定位并显示本地区号段专属服务电话
建议用户同时保存线上、线下多种查询渠道,遇到网络故障时优先使用官网公示的24小时报修电话,非工作时间可尝试通过手机APP提交电子工单。定期关注联通发送的运维通知短信,及时更新本地服务联系方式。
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