一、如何查询移机电话
- 拨打客服热线:10000转人工服务
- 访问周口电信官网「服务支持」专区
- 关注微信公众号「周口电信」发送「移机」
二、线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「业务办理」-「宽带移机」
- 填写原地址及新地址信息
- 提交预约申请并支付费用
三、线下营业厅办理
携带相关证件至周口市电信自有营业厅,推荐优先选择以下网点:
区域 | 地址 |
---|---|
川汇区 | 七一路营业厅 |
开发区 | 大庆路旗舰店 |
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 光猫及路由器设备
五、注意事项
移机前需确认新地址光纤覆盖情况,建议提前3个工作日预约。移机完成后需重新进行光猫注册,保留好工单编号以便后续查询。
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