一、检查当前套餐
登录中国广电网上营业厅，通过以下步骤查询现有宽带信息：
- 访问官方网站或打开手机APP
- 进入”我的套餐”页面
- 记录当前带宽、合约期限等关键信息
二、访问官方渠道
选择适合的办理方式：
- 官方客服热线：10099
- 手机端：中国广电APP
- 线下营业厅查询
三、选择新套餐
在套餐选择页面注意：
- 比较不同带宽价格梯度
- 确认是否包含设备升级服务
- 注意合约期变更条款
四、确认升级订单
提交申请后需完成：
- 电子合同签署
- 费用支付确认
- 预约上门安装时间
五、等待安装调试
安装当日注意事项：
- 确保户内线路通畅
- 配合技术人员测试
- 索取新设备质保凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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