广电宽带取消订购的常见方式
用户可通过线上平台、线下营业厅或客服电话三种主要方式取消广电宽带服务。根据合约状态和设备归属，可能需要完成特定流程。
方式一：线上渠道取消
登录广电宽带官网或手机APP，按以下步骤操作：
- 进入”个人中心”-“我的订单”
- 选择需要取消的宽带服务
- 填写终止服务申请表并提交
系统将在1-3个工作日内发送确认短信。
方式二：线下营业厅办理
携带以下材料前往最近营业厅：
- 身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 服务协议（如有纸质版）
工作人员将现场办理注销并开具回执单。
方式三：客服电话申请
拨打广电客服热线（如96123）：
- 按语音提示选择”业务注销”
- 提供身份证号和宽带账号
- 确认设备退还方式
取消前的注意事项
需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 需结清所有未付账单
- 设备损坏将扣除押金
退款流程说明
成功注销后：
- 押金在设备验收后15个工作日内退还
- 预付费用户余额按剩余天数核算
- 退款原路返回支付账户
建议提前30天申请注销，保留所有业务回执。根据自身需求选择最便捷的取消方式，特别注意设备归还和账单清算环节，避免影响信用记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/254854.html
