一、业务办理流程
用户可通过以下两种渠道办理宽带业务:
- 线上办理:访问呼兰电信官网,进入宽带专区完成实名认证
- 线下办理:携带身份证至营业厅,工作人员将协助完成装机登记
二、所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明(租户需提供租房合同)
- 银行卡/电子支付账户
三、费用查询方式
渠道 | 操作说明 |
---|---|
官网查询 | 登录个人账户查看账单 |
APP查询 | 使用”呼兰电信”应用实时查询 |
短信查询 | 发送CXKD至10001 |
四、常见套餐介绍
主流宽带套餐包含以下类型:
- 家庭融合套餐(含宽带+电视+手机)
- 企业专线套餐(固定IP地址)
- 学生特惠套餐(需学籍认证)
五、注意事项
装机后需注意:
- 保留业务受理单备查
- 首次使用需修改初始密码
- 合约期内提前解约需支付违约金
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