所需准备材料
办理广电宽带注销业务时，需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 光猫、机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理步骤
- 登录广电网络网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证扫描件及设备照片
- 填写退费银行账户信息
- 提交电子申请表
线下营业厅办理
携带材料至广电营业厅后：
- 取号选择「销户业务」
- 工作人员核对设备完整性
- 签署终止服务协议
- 领取退费结算单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留业务回执单至少6个月
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 预存余额 | 15个工作日内原路退回 |
| 设备押金 | 验收后3日内返还 |
| 违约金 | 按剩余合约期比例计算 |
通过线上或线下渠道均可完成广电宽带注销，建议提前确认合约状态并备齐相关材料。办理完成后注意查收退费款项，保留相关凭证以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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