一、取消广电网宽带的基本流程
取消广电网宽带需通过官方渠道提交申请，可选择线下营业厅或线上客服办理。流程通常包括身份验证、设备归还确认及费用结算三个核心环节。
二、所需准备的材料清单
办理取消业务时，需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 光猫、机顶盒等租赁设备（如适用）
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理步骤详解
- 前往最近的广电网营业厅
- 向工作人员提交注销申请
- 归还设备并签署终止协议
- 结清未支付费用
四、线上办理替代方案
通过官方APP或网站提交注销申请，需完成：
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写设备回寄地址
- 在线确认费用结算清单
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留业务回执单至少6个月
取消广电网宽带需提前准备完整材料并了解合同条款，建议优先选择线下办理以确保设备交接可追溯。办理完成后务必索取书面确认文件。
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