准备所需材料
办理取消服务前需准备以下文件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同/协议书
- 光猫、机顶盒等设备及配件
联系客服确认
通过官方渠道确认取消细则：
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 说明注销宽带需求
- 查询是否存在合约期限制
- 确认未结清费用金额
营业厅办理流程
携带材料至最近营业厅办理：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核查设备完整性
- 结算所有未付费用
- 获取业务终止确认单
设备退还事项
设备退还注意事项：
- 保留设备原装配件及电源线
- 设备有损坏需支付赔偿金
- 索取设备回收凭证
确认服务终止
办理完成后需确认：
- 网络服务是否已准时断开
- 次月账单是否产生异常费用
- 保留业务终止单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/255114.html
