申请与预约流程
用户可通过联通营业厅、官方网站或客服热线提交安装申请。工作人员将在24小时内联系确认地址信息及预约时间。
- 提交身份证明与地址材料
- 选择宽带套餐类型
- 确认安装时段
安装步骤详解
标准安装流程包含以下环节：
- 光纤线路入户检测
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
| 项目 | 耗时 |
|---|---|
| 普通安装 | 2-3小时 |
| 加急服务 | 1小时内完成 |
时间因素分析
整体安装周期受以下因素影响：
- 用户预约时段密集度
- 楼宇布线复杂程度
- 天气等不可抗力因素
常规情况下，从申请到完成安装需3-5个工作日，高峰期可能延长至7日。
加急服务说明
联通提供付费加急通道：
- 支付加急服务费
- 优先安排工程师
- 承诺48小时内上门
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