迁移政策透明度不足
多数农村用户反映，运营商未明确说明宽带迁移至县城后的权益变动细节，例如原套餐是否保留、新增收费项目等核心问题，导致决策信息缺失。
- 未公开迁移后服务条款
- 缺乏新旧套餐对比说明
- 投诉渠道信息模糊
服务质量对比落差
县城网络基础设施虽优于农村，但用户担心集中迁移可能导致：
- 高峰期带宽资源竞争
- 跨区域维护响应延迟
- IP地址动态分配不稳定
费用调整引发担忧
运营商提出的”免费迁移”政策中隐藏附加条件，例如：
| 项目 | 原农村套餐 | 县城新套餐 |
|---|---|---|
| 设备押金 | 无 | 200元 |
| 违约金条款 | 按日计费 | 合约期三年 |
技术覆盖存疑点
地理环境差异导致28%的山区用户担心县城基站信号无法有效覆盖原有居住区域，特别是存在：
- 丘陵地形信号衰减
- 室内深度覆盖不足
- 物联网设备兼容性问题
破解用户疑虑需建立政策公示机制、设立过渡期服务质量承诺、优化费用结构透明度，并通过实地信号测试增强用户信心，方能推动宽带迁移顺利实施。
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