一、申请条件与准备材料
申请上海联通宽带移机需满足以下条件:原地址与新地址均在联通宽带覆盖范围内,且无欠费记录。需准备的材料包括:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带账号或合同编号
- 新地址详细门牌号与联系方式
二、线上申请步骤
通过联通官方渠道在线申请移机:
- 登录“中国联通”APP或官网,进入“宽带服务”页面
- 选择“宽带移机”选项,填写新地址信息
- 上传身份证明文件并提交申请
- 等待客服确认预约时间
三、线下营业厅办理
携带材料至上海联通营业厅办理:
- 柜台提交移机申请并核对信息
- 签署移机服务协议
- 获取业务受理单与工单号
四、移机费用说明
移机费用包含以下项目:
- 基础移机费:100元(部分地区可享受活动减免)
- 材料费:如需延长线路,按实际长度收费
- 特殊时段加急费:50元(非工作时间安装需额外支付)
五、预约与安装时间
提交申请后,工作人员将在24小时内联系确认安装时间。常规移机服务时长为1-3个工作日,高峰期可能顺延。
六、注意事项
移机过程中需注意:
- 提前确认新地址网络接口可用
- 移机后原地址宽带服务自动终止
- 保留工单号以便查询进度
上海联通宽带移机流程便捷,用户可通过线上或线下方式申请,费用透明且时效性较高。建议提前确认地址覆盖范围,避免因线路问题导致延误。
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