一、办理前准备
办理广电宽带需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址需与安装地址一致）
- 预留联系电话
二、办理方式选择
广电宽带提供两种办理方式：
- 线上预约：通过“东莞广电网络”微信公众号提交申请
- 线下办理：前往广电营业厅直接办理
三、线下办理流程
营业厅办理具体步骤：
- 取号排队并填写业务申请表
- 工作人员核验材料并选择套餐
- 签订服务协议并缴纳费用
- 预约上门安装时间（通常48小时内）
四、套餐费用说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 89元 | 首年送IPTV |
| 极速尊享版 | 300M | 129元 | 免安装费 |
五、注意事项
- 安装费标准为200元（部分套餐可减免）
- 合约期通常为24个月，提前解约需支付违约金
- 故障报修可拨打96956客服热线
通过线上预约或线下营业厅均可便捷办理广电宽带，建议根据家庭需求选择套餐，并注意保留好业务受理单以便后续服务。
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