一、办理地点与时间
坑口街道广电宽带业务办理点位于坑口社区服务中心二楼（具体地址：广电路18号）。工作日办理时间为上午9:00-12:00，下午14:00-17:30，周末仅接受预约办理。建议提前拨打服务热线020-XXXXXXX确认当日业务受理情况。
二、所需材料清单
办理广电宽带报装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）原件及复印件
- 预存费用（根据套餐标准）
- 企业用户需提供营业执照副本（加盖公章）
三、办理流程步骤
- 携带材料至服务窗口领取业务申请表
- 填写用户信息及套餐选择
- 工作人员核验材料并录入系统
- 签署服务协议
- 缴纳安装费用
- 预约上门安装时间
四、费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 首年费用 |
|---|---|---|
| 家庭标准版 | 200M | ¥1180/年 |
| 企业专享版 | 500M | ¥2980/年 |
五、注意事项
1. 安装前需确保房屋已预埋广电专用光纤接口
2. 特殊户型需额外支付布线费用
3. 新用户可享受首月免费体验
4. 退订服务需提前30日申请
通过以上流程，居民和企业用户可高效完成广电宽带报装。建议提前通过官方微信公众号查询实时套餐优惠，办理时注意核对合同条款，保留好缴费凭证以便后续服务跟进。
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