一、上海电信老人宽带套餐简介
上海电信针对60周岁及以上老年人推出专属宽带套餐，提供基础宽带服务与智能化适老功能，包含低价位带宽选项和专属客服通道。
二、套餐资费详情
2023年最新资费标准：
- 基础版：30M宽带+固话，月租39元
- 升级版：100M宽带+IPTV基础包，月租59元
- 尊享版：200M宽带+5G手机流量（10GB），月租79元
| 服务项目 | 内容 |
|---|---|
| 上门安装 | 首次免费 |
| 网络维护 | 全年24小时响应 |
三、办理方式与流程
- 携带身份证至上海电信营业厅
- 填写《老年客户专享套餐申请表》
- 选择带宽类型并签订协议
- 预约工程师上门安装
线上办理可登录中国电信APP，通过”助老服务”专区提交申请。
四、适用人群与优惠条件
需满足以下条件：
- 申请人年满60周岁
- 持有上海市户籍或居住证
- 同一地址无其他电信宽带服务
五、常见问题解答
Q：能否与现有手机套餐绑定？
A：支持与电信手机号捆绑，享受话费减免优惠。
Q：合约期多久？
A：合约期为24个月，提前解约需支付剩余费用20%违约金。
上海电信老人宽带套餐通过阶梯式定价满足不同需求，线下线上双通道办理便捷，建议老年用户根据实际网络使用需求选择对应套餐，办理前可致电10000号咨询具体政策。
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