减免申请条件
符合以下条件的用户可申请费用减免：
- 疫情期间被封控超过30天的住宅用户
- 持有社区开具的隔离证明文件
- 宽带账户状态正常无欠费
所需准备材料
- 申请人身份证复印件
- 社区隔离证明（需加盖公章）
- 最近一期宽带缴费凭证
线上办理流程
通过中国电信官方渠道办理的步骤：
- 登录”中国电信上海客服”微信公众号
- 进入”疫情服务专区”提交申请
- 上传电子版证明材料
- 等待3个工作日内审核结果
注意事项
- 减免额度根据封控天数计算
- 优惠次月生效并持续6个月
- 企业用户需通过专属通道办理
建议符合条件的用户及时通过官方渠道提交申请，疫情期间电信运营商提供的人性化服务可有效减轻居民经济负担。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/25600.html
