政策背景
上海市为缓解疫情期间居民经济压力，联合电信运营商推出宽带费用减免政策，有效期至2023年12月31日。
减免对象
- 确诊或隔离的电信宽带用户
- 受封控影响的低收入家庭
- 中小企业办公宽带账户
申请材料
- 身份证明文件扫描件
- 宽带业务合同编号
- 隔离通知或收入证明
办理流程
登录上海电信官方网站，进入「抗疫服务专区」提交电子申请，或携带材料至线下营业厅办理，审核通过后次月生效。
注意事项
逾期未缴费用需先结清，同一账户仅可申请一次减免，具体优惠幅度以系统审核结果为准。
建议符合条件的用户尽早通过线上渠道提交申请，若遇系统故障可拨打10000客服热线咨询，政策执行期间全市营业厅提供优先办理通道。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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