客服电话查询
和田电信宽带用户可通过官方客服热线 10000 进行业务咨询，该号码为7×24小时全天候服务电话，支持宽带报修、套餐查询等多项业务。
服务时间说明
- 人工服务时段：每日08:30-23:00
- 智能语音服务：全天候响应
- 紧急故障受理：24小时在线
常见问题解答
用户拨打客服电话时建议提前准备：
- 宽带开户身份证号码
- 服务安装地址信息
- 最近缴费凭证截图
业务办理流程
- 拨打10000接通语音导航
- 按「1」键选择宽带业务
- 按「3」键转接人工服务
通过官方客服电话10000，和田电信宽带用户可高效解决各类网络问题。建议用户保存该号码至手机通讯录，遇到网络故障时优先选择官方渠道进行咨询报修。
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