申请前的准备
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 可联系的手机号码
安装流程详解
- 线上/线下提交申请表单
- 等待客服预约安装时间
- 工程师上门布线调试
- 设备验收及网络测试
费用标准说明
| 带宽 | 月费 | 初装费 |
|---|---|---|
| 300M | 80元 | 免费 |
| 500M | 120元 | 100元 |
| 1000M | 200元 | 200元 |
注意事项
安装过程中需注意：
- 提前确认户内弱电箱位置
- 保留至少2小时安装时间窗口
- 检查光猫设备包装完整性
售后服务保障
安装完成后享受：
- 7×24小时网络故障报修
- 三年设备质保服务
- 免费移机服务（每年1次）
中国广电宽带提供标准化安装流程与透明收费体系，用户通过线上预约、线下验收即可完成安装。建议根据实际需求选择套餐，并保留好相关服务凭证。
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