一、缴费前的准备
在缴纳广电宽带费用前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（通常为10位数字）
- 绑定的手机号码或身份证号
- 需缴纳的具体金额
二、通过支付宝缴费
支付宝是常用的缴费方式之一，操作步骤如下：
- 打开支付宝App，点击【生活缴费】
- 选择【宽带】或【固话】分类
- 搜索并选择“广电宽带”服务商
- 输入账号和金额后完成支付
三、通过微信缴费
微信缴费流程与支付宝类似：
- 进入微信【服务】页面，点击【生活缴费】
- 选择【宽带】选项，找到“广电宽带”
- 输入账号信息并核对账单
- 使用微信支付完成缴费
四、使用广电官方App缴费
下载并登录“广电慧家”App：
- 首页点击【缴费大厅】
- 选择【宽带续费】并绑定账号
- 支持银行卡、支付宝、微信等多种支付方式
五、注意事项与常见问题
缴费时需注意：
- 缴费成功后需重启光猫以生效服务
- 保留支付凭证截图以备查询
- 若遇延迟到账可拨打客服热线96123
| 方式 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 支付宝 | 无 | 即时 |
| 微信 | 无 | 5分钟内 |
| 官方App | 无 | 即时 |
结论：通过支付宝、微信或广电官方App均可快速完成缴费，建议优先选择官方渠道以确保信息安全。如遇问题，及时联系客服获取帮助。
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