一、续约操作流程
用户可通过以下三种方式完成宽带续约：
- 登录联通手机APP，在「我的套餐」选择续约服务
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
- 访问上海联通网上营业厅在线办理
在线办理需准备身份证号码和原宽带账号，续约过程约需5-8分钟。
二、2023年续约优惠政策
当前续约用户可享受：
- 免费升级至500M带宽（原300M用户）
- 赠送3个月腾讯视频VIP会员
- 续约2年享8折资费优惠
| 套餐类型 | 原价 | 续约价 |
|---|---|---|
| 智慧家庭500M | 168元/月 | 135元/月 |
| 极速宽带1000M | 239元/月 | 199元/月 |
三、线下营业厅办理
上海市32个自营厅均可办理续约业务，建议提前预约避免排队。需携带：
- 身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号
四、注意事项
续约前请确认合约到期时间，提前30天办理可避免断网。注意：
- 优惠活动仅限主套餐用户
- 合约期内不可降档套餐
- 赠品需在办理时登记领取
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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