官方客服电话
最直接的方式是拨打中国联通全国统一客服热线：
- 手机/固话拨打10010
- 根据语音提示选择”宽带服务”
- 按”3″键进入故障报修通道
在线渠道查询
通过联通官方数字平台查询：
- 中国联通官网在线客服
- “中国联通”APP服务通道
- 微信公众号”嘉兴联通”
营业厅查询
线下服务网点查询方式：
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 南湖区 | 中山东路888号 | 0573-8253XXXX |
| 秀洲区 | 洪兴西路168号 | 0573-8276XXXX |
自助服务系统
智能语音服务系统操作指南：
- 拨打10010后说”宽带报修”
- 根据定位自动转接属地客服
- 语音验证用户信息
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