安装前准备事项
在申请中国广电宽带服务时,需提前准备好以下材料:
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址的详细门牌信息
电话确认必要性
根据中国广电最新服务规范,用户需在安装前完成电话确认:
- 拨打客服热线96123进行服务预约
- 确认安装地址的网络覆盖情况
- 协商具体上门安装时间段
安装流程说明
正式安装包含以下标准化步骤:
阶段 | 耗时 |
---|---|
设备调试 | 30-60分钟 |
线路铺设 | 视户型而定 |
注意事项提醒
为确保安装顺利进行,请注意:
- 提前清理安装区域的障碍物
- 确认物业允许施工的时间段
- 保留客服提供的预约编码
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