一、居住区域覆盖条件
中国广电宽带服务需在已开通光纤网络的区域方可申请。用户可通过以下方式确认覆盖情况:
- 登录广电官网输入地址查询
- 拨打客服热线96123人工咨询
- 联系社区物业核实网络布线
二、证件及产权要求
申请人需提供有效身份证明与居住权证明文件:
- 身份证原件及复印件
- 房产证/租赁合同(需包含房东授权书)
- 企业用户需补充营业执照副本
三、硬件设备准备
安装前需确保以下硬件条件达标:
- 预留光纤入户接口(暗管或明线)
- 提供220V电源插座
- 建议配备千兆路由器(非强制)
四、安装流程说明
标准安装流程包含四个步骤:
- 在线/线下提交申请
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议并支付费用
- 完成设备调试与验收
五、费用与套餐选择
广电宽带提供差异化套餐服务,主要费用构成包括:
- 初装费:0-300元(根据活动政策)
- 设备押金:光猫100元(可退还)
- 套餐费:按月/年计费,含50M-1000M带宽选项
安装中国广电宽带需满足区域覆盖、证件合规、硬件达标等核心条件。建议用户提前通过官方渠道确认资格,并按要求准备相关材料,以确保安装流程高效顺畅。
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