一、检查网络设置
首先打开iPhone的设置-蜂窝网络,确保以下选项已开启:
- 蜂窝数据开关
- 移动数据漫游(若处于外地)
- 对应APP的流量使用权限
二、确认APN配置
进入设置-蜂窝网络-蜂窝数据网络,检查移动卡APN设置:
- 联系运营商获取正确的APN信息
- 手动输入APN、用户名和密码
- 重启手机生效
三、SIM卡状态验证
尝试以下排查步骤:
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 清洁SIM卡金属触点
- 前往营业厅更换新SIM卡
代码 | 含义 |
---|---|
Invalid SIM | SIM卡失效 |
No Service | 无信号覆盖 |
四、系统更新与重置
若问题持续,建议:
- 升级至最新iOS版本
- 通过设置-通用-传输或还原iPhone-还原网络设置
五、联系运营商
最终可联系移动客服:
- 确认号码是否欠费
- 查询基站服务状态
- 申请远程刷新网络数据
通过逐级排查网络设置、硬件状态和系统配置,大多数流量问题可自行解决。若仍无法使用,建议携带设备至苹果授权服务点检测。
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