一、准备工作
在开始查询前，请准备好以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 注册时使用的身份证号
- 绑定的手机号码
二、官网查询步骤
- 访问诸城广电官方网站
- 登录个人中心
- 选择「费用查询」菜单
- 查看账单明细
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 基础套餐 | ￥88/月 |
| 增值服务 | ￥20/月 |
三、客户端查询方法
下载安装「有线宝」APP后：
- 完成实名认证登录
- 进入「我的账单」页面
- 支持查看历史缴费记录
四、电话查询渠道
拨打客服热线0536-6210000：
- 按1键进入费用查询
- 人工服务时间：8:30-18:00
五、常见问题解答
- 如何获取电子发票？
- 费用逾期如何处理？
- 套餐变更后何时生效？
通过以上多种渠道均可快速查询宽带费用，建议用户优先使用在线方式获取实时账单信息，遇到特殊问题时及时联系客服人员。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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