一、申请前准备
确认您所在区域已覆盖广电宽带网络,准备好以下材料:
- 身份证正反面扫描件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可接收验证码的手机号码
二、登录官方网站
访问广电网络营业厅官网,点击”宽带办理”入口。新用户需先完成手机号注册,已注册用户直接登录。
三、选择套餐类型
系统会根据您的地址显示可选套餐,建议注意以下参数:
- 带宽大小(100M/300M/500M)
- 合约期限(12/24个月)
- 是否包含IPTV服务
四、填写申请信息
按提示填写详细安装地址和联系方式,特别注意:
- 精确到门牌号的安装地址
- 备用联系电话
- 特殊安装要求备注
五、预约安装时间
选择工程师上门安装的时间段,建议:
- 避开节假日高峰期
- 预留2小时服务时间窗口
- 确认家中有人配合安装
六、支付与确认
完成在线支付后,系统将发送确认短信,请注意:
- 支持支付宝/微信/银联支付
- 电子发票将发送至注册邮箱
- 保留支付凭证截图
整个在线申请流程约需15-20分钟,申请成功后工作人员将在24小时内联系确认。建议提前测试家庭网络布线环境,以便工程师快速完成安装调试。
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