准备材料
办理新装宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效居住证明（房产证/租赁合同）
- 安装地址详细门牌信息
在线申请步骤
通过官网办理的流程如下：
- 访问上海联通网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址查询覆盖情况
- 选择带宽套餐
- 提交身份证明材料
- 确认订单并支付首期费用
安装流程
成功下单后，工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间。标准安装包含：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 使用指导服务
费用说明
| 带宽 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 300M | ¥129 | 免费 |
| 500M | ¥169 | ¥200 |
注意事项
请特别注意：
- 法定节假日可能影响安装时效
- 老旧小区需提前确认管线资源
- 套餐合约期至少12个月
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装约2小时，复杂环境可能延长
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