申请前准备
在开始在线申请前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件原件照片
- 现有宽带账号信息
- 支持在线支付的银行卡
登录官网
访问广电网络官方网站，点击顶部导航栏的“个人业务”入口，使用原有宽带账号登录用户中心。
选择升级套餐
在服务页面找到“带宽升级”模块，系统将展示可选的升级套餐：
| 套餐名称 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 极速版 | 500Mbps | ¥129 |
| 家庭版 | 300Mbps | ¥99 |
填写申请信息
按照页面提示完成以下步骤：
- 选择设备安装时间
- 核对联系地址
- 上传身份证正反面
提交与确认
确认信息无误后，点击“立即支付”按钮完成费用缴纳。系统将生成电子协议供下载留存。
进度查询
申请提交后可通过以下方式查询进度：
- 用户中心订单跟踪
- 客服热线96123
- 微信公众号自助查询
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