一、准备工作
在查询套餐余量前，请确保已完成以下准备：
- 下载并安装最新版中国广电宽带官网APP
- 保持设备网络连接正常
- 准备好注册手机号及登录密码
二、登录账号
打开APP后，点击首页右上角「个人中心」图标，在登录页面：
- 输入已注册的手机号码
- 填写账户密码
- 点击「立即登录」按钮
三、套餐余量查询
成功登录后，通过以下步骤查看套餐余量：
- 返回APP首页，点击「业务查询」
- 选择「套餐余量」功能模块
- 等待系统加载实时数据
四、数据解读说明
余量查询页面包含以下核心信息：
- 总流量：套餐包含的流量总额
- 已用流量：本月累计消耗量
- 剩余天数：当前套餐有效期
五、常见问题
遇到查询异常时可尝试以下操作：
- 检查APP是否为最新版本
- 确认账号无欠费情况
- 切换网络环境后重试
通过中国广电宽带官网APP可便捷查询套餐使用情况，建议用户定期查看余量信息，合理安排网络使用。如遇复杂问题，可拨打客服热线96123咨询专业人员。
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