一、联系方式
办理凤阳移动宽带安装服务，可通过以下方式联系：
- 客服热线：10086（24小时服务）
- 线上预约：移动官方网站/APP「宽带专区」
- 线下营业厅：凤阳县府东街12号移动服务大厅
二、办理流程
- 确认安装地址的网络覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明及地址信息
- 预约工程师上门安装时间
完成安装后需现场测试网速并签字确认
三、所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议（非户主需附加授权书）
- 预存费用：根据套餐金额缴纳首期费用
四、常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后48小时内完成安装
Q：周末能否办理安装？
A：移动提供7×12小时（8:00-20:00）安装服务
通过官方渠道预约可确保服务可靠性，建议提前准备相关材料并了解套餐详情，安装过程中可随时通过10086查询进度。
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