事件概述
7月15日凌晨，嘉鱼县联通主干光缆因市政施工意外断裂，导致县域内多个区域宽带服务中断。联通技术团队已启动紧急预案，目前正在全力抢修中。
受影响区域
| 街道 | 小区数量 |
|---|---|
| 鱼岳镇 | 23个 |
| 官桥镇 | 15个 |
| 潘家湾镇 | 8个 |
抢修时间表
- 07:00 确认故障点位置
- 09:30 完成临时光缆铺设
- 12:00 核心机房设备调试
- 14:00 逐步恢复网络服务
用户应对建议
- 保持路由器通电待机
- 优先使用移动数据网络
- 关注联通官方服务号通知
技术支持渠道
受影响用户可拨打10010-3专线或通过「中国联通」APP在线报修，企业用户可联系客户经理获取4G临时上网设备。
最新进展
截至发稿时，技术人员已完成80%区域的光信号恢复测试，预计今晚20点前可实现95%用户网络连接正常化。
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