准备信息
缴费前请确保已准备好以下内容：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 已绑定银行卡的手机支付工具
- 稳定的网络连接
登录账户
访问广电官方网站或官方APP，按以下步骤操作：
- 点击首页「用户登录」按钮
- 输入宽带账号和验证码
- 进入「费用管理」页面
选择缴费项目
在费用列表中找到「20元宽带基础套餐」，核对以下信息：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 宽带月租 | 20元 |
| 服务费 | 0元 |
支付方式
支持以下支付渠道：
- 支付宝扫码支付
- 微信钱包支付
- 银联在线支付
确认缴费结果
支付成功后：
- 保存电子收据截图
- 等待系统短信确认
- 重启光猫验证网络状态
常见问题
- 支付失败如何处理？请检查银行卡余额或更换支付方式
- 未收到确认短信？等待10分钟后联系客服热线96123
通过以上6个步骤即可完成广电20元宽带费用的在线缴纳。建议设置自动续费功能避免断网，定期查看账户余额确保服务持续可用。
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